01제1장 총칙
제1조 (목적)
이 약관은 마중(이하 「회사」)이 제공하는 모바일 앱 「마중(Majoong)」과 관련 서비스(이하 「서비스」)를 이용하는 데 필요한 회사와 이용자의 권리·의무와 책임을 정합니다.
제2조 (정의)
- 이용자: 이 약관에 동의하고 가입한 사람
- 코인(K): 서비스 안에서 쓰는 유료 이용권. Google Play 결제로 구매합니다
- 포인트(P): 활동(답변 채택, 동행 완료, 선물 수령, 광고 시청 등)으로 적립되는 이용권
- 보상: 질문·보이스 요청·마실가기를 올린 이용자가 상대에게 주기로 하고 미리 걸어 두는 코인
- 선지급: 보상을 글을 올릴 때 회사가 맡아 두는 것
- 프리미엄: 30일 이용권 또는 정기 구독으로 이용하는 유료 멤버십
제3조 (약관의 게시와 변경)
- 회사는 이 약관을 앱의 「사업자 정보」 화면과 이 페이지에 게시합니다.
- 회사는 관련 법령을 어기지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있으며, 시행일 7일 전부터(이용자에게 불리하거나 중요한 변경은 30일 전부터) 앱 안에서 알립니다.
- 바뀐 약관에 동의하지 않으면 계정을 삭제해 이용 계약을 끝낼 수 있습니다.
제4조 (회사 정보)
상호 마중 · 대표 윤영훈 · 사업자등록번호 207-21-63071 · 통신판매업 신고 제2026-고양일산동-1837호 · 주소 경기도 고양시 일산동구 중앙로 1080, 4층 402-821호 · 전화 070-8098-4470 · 이메일 majoong.app@gmail.com
02제2장 회원
제5조 (가입과 나이 제한)
- 서비스는 이용자 사이의 채팅과 오프라인 만남을 포함하므로 만 18세 이상만 가입할 수 있습니다.
- 가입할 때 생년월일로 확인하며, 사실과 다르게 입력한 것이 확인되면 계정을 정지하거나 삭제할 수 있습니다.
- 한 사람이 여러 계정을 만들어 보상·신고 제도를 악용하는 것은 금지됩니다.
제6조 (계정 관리)
이용자는 자기 계정을 스스로 관리하며, 남에게 빌려주거나 팔 수 없습니다.
제7조 (계정 삭제)
- 앱의 「프로필 → 계정 삭제」에서 언제든 계정을 삭제할 수 있습니다.
- 삭제할 때 남은 코인과 포인트는 환불되지 않습니다. 진행 중인 정기 구독은 앱 삭제나 계정 삭제로 해지되지 않으니 Google Play에서 먼저 해지해 주세요.
- 삭제되는 정보와 법령에 따라 보관하는 정보는 개인정보처리방침과 계정 삭제 안내를 따릅니다.
03제3장 서비스
제8조 (서비스 내용)
- 질문/답변: 한국에 대해 묻고 답하며, 채택된 답변에 보상을 지급
- 보이스(발음): 녹음을 들려주고 피드백을 받는 요청과 응답
- 마실가기: 함께 다닐 사람을 모집하고, 만남을 확인한 뒤 보상을 지급
- 매칭수다·채팅: 이용자 매칭, 1:1 채팅, 기계 번역
- 코인 상점: 코인 구매, 선물, 프리미엄, 부가 기능
- 공개되는 활동: 「이번 달 도움왕」 순위, 프로필의 도움 기록, 프리미엄 이용자에게 보이는 「내 프로필을 본 사람」
제9조 (프로필 방문 기록과 몰래 보기)
- 다른 이용자의 프로필을 열면 방문 시각이 기록되고, 상대가 프리미엄이면 최근 14일 동안의 방문자로 내 닉네임·사진·국적이 보일 수 있습니다.
- 누구나 「몰래 보기」를 켜서 방문 기록을 남기지 않을 수 있습니다. 프리미엄이 아닌 이용자가 켜 두면 자기 프로필을 본 사람의 수도 보이지 않습니다.
제10조 (기계 번역)
번역은 자동 번역이라 정확하지 않을 수 있습니다. 장소·시간·금액처럼 중요한 약속은 원문으로 한 번 더 확인해 주세요.
제11조 (오프라인 만남)
- 회사는 이용자들이 만날 수 있도록 연결만 하며, 만남의 당사자가 아닙니다.
- 처음 만날 때는 공개된 장소를 이용하는 등 스스로의 안전에 주의해 주세요.
- 상대가 위험하거나 약속을 어기면 앱 안의 신고·차단을 이용하고, 긴급한 경우 즉시 112에 신고해 주세요.
- 회사는 신고를 검토해 이용을 제한할 수 있으나, 오프라인에서 일어난 일에 대해서는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
04제4장 코인·포인트·프리미엄
제12조 (코인 구매와 청약철회)
- 코인은 Google Play 인앱 결제로 구매하며, 결제와 결제 취소는 Google Play 정책을 따릅니다.
- 코인은 서비스 안에서만 쓸 수 있고 현금으로 바꿔 주지 않습니다.
- 사용하지 않은 코인은 구매일로부터 7일 이내에 청약을 철회(환불)할 수 있습니다. 구매한 코인을 일부라도 사용했다면 디지털콘텐츠의 제공이 시작된 것으로 보아 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라 청약철회가 제한됩니다. 회사는 구매 화면에서 이를 미리 알립니다.
제13조 (선지급과 환불)
- 질문·보이스 요청·마실가기를 올릴 때 이용자가 정한 보상 코인을 회사가 선지급으로 맡아 둡니다.
- 아직 모집 중인 글을 삭제하면 선지급한 코인 전액을 돌려받습니다. 상대가 정해진 뒤(매칭·분쟁 중)에는 글을 지워도 환불되지 않으며 제18조에 따라 처리합니다.
- 이미 채택·완료로 정산된 글은 삭제해도 환불되지 않습니다.
- 상단 고정(특급) 등 부가 기능에 쓴 코인은 환불되지 않습니다.
제14조 (보상 지급과 수수료)
| 구분 | 받는 사람에게 가는 몫 |
|---|---|
| 채택된 답변 · 완료된 보이스 · 완료된 마실가기 | 보상에서 중개 수수료 20%(받는 사람이 프리미엄이면 18%)를 뺀 만큼 포인트 |
| 선물 | 선물 금액에서 15%를 뺀 만큼 포인트 |
마실가기 보상은 두 사람이 만나 QR 인증을 마쳤을 때 지급합니다. 부정 정산을 막기 위해 인증할 때 두 사람이 가까이 있는지 기기 위치로 확인합니다(개인정보처리방침 참조).
제15조 (포인트)
- 포인트는 10% 수수료를 떼고 코인으로 바꾸거나, 프리미엄 30일 이용권(2,900 P)을 사는 데 쓸 수 있습니다.
- 광고 시청으로 받는 포인트는 하루 5회까지 적립됩니다.
- 번역 등 일부 기능은 포인트를 차감합니다.
- 포인트와 코인은 서비스 안에서만 쓰며, 현금으로 출금하거나 바꿔 주지 않습니다.
제16조 (프리미엄)
프리미엄은 두 가지 방법으로 이용할 수 있습니다.
| 30일 이용권 | 정기 구독 | |
|---|---|---|
| 결제 | 코인 2,900 K 또는 포인트 2,900 P | Google Play 결제, 가격은 구매 화면에 표시 |
| 갱신 | 자동 갱신 없음 | 해지할 때까지 매달 자동 결제 |
| 무료 체험 | 없음 | 이 구독을 처음 이용하면 7일 무료, 체험이 끝나면 첫 결제 |
| 해지·환불 | 사용을 시작하면 환불되지 않음 | Google Play 「구독」에서 언제든 해지. 해지해도 이미 낸 기간 끝까지 이용하며, 환불은 Google Play 정책을 따름 |
이용 중에는 광고 없음, 하루 번역 횟수 확대, 중개 수수료 할인(20% → 18%), 「내 프로필을 본 사람」 보기 등 앱에 안내된 혜택을 받습니다. 특급권 2장·슈퍼매치권 10회는 돈을 낸 기간마다 지급하며 무료 체험 기간에는 지급하지 않습니다.
제17조 (급한 요청 알림)
- 마실가기를 올릴 때 300 K를 더 내면, 그 도시의 알림을 켜 둔 이용자 최대 10명에게 푸시 알림을 보냅니다.
- 알림을 받을 사람이 한 명도 없으면 300 K를 돌려줍니다. 알림을 보낸 뒤에는 응답이 없어도 환불되지 않습니다.
- 알림은 받기로 한 이용자에게만, 한 사람당 하루 최대 3건까지 갑니다. 프로필 화면에서 언제든 끌 수 있습니다.
05제5장 이용자의 의무와 분쟁
제18조 (마실가기 노쇼와 분쟁)
- 마실가기에서 상대가 나오지 않으면 노쇼 신고를 할 수 있고, 신고된 동행의 정산은 회사가 검토를 마칠 때까지 멈춥니다.
- 회사는 제출된 사진, 인증 시점의 위치, 채팅 등을 검토해 아래 중 하나로 판정하고, 선지급 코인을 그에 따라 처리합니다.
| 판정 | 선지급 코인 | 신뢰도 |
|---|---|---|
| 둘 다 나왔다(오해·인증 실패) | 정상 정산 — 동행자에게 제14조대로 지급 | 거짓 신고였다면 신고자 감점 |
| 동행자가 나오지 않았다 | 주최자에게 전액 환불(수수료 없음) | 동행자 감점 |
| 주최자가 나오지 않았다 | 동행자에게 제14조대로 지급 | 주최자 감점 |
| 판단할 수 없음 · 둘 다 나오지 않음 · 합의 취소 | 주최자에게 전액 환불(수수료 없음) | 변화 없음 |
제19조 (금지 행위)
- 불법적이거나 음란·폭력적인 내용, 혐오 표현, 괴롭힘
- 미성년자와 관련된 성적 내용 및 미성년자에 대한 접근 (발견 즉시 영구 정지하고 수사기관에 알립니다)
- 성매매·그 알선, 대가를 받는 만남, 불법 영업, 다단계·투자 권유
- 앱 밖 결제로 유도해 수수료를 피하는 거래
- 약속한 만남에 정당한 이유 없이 나오지 않는 것(노쇼), 허위 신고
- 남의 개인정보를 모으거나 공개하는 것, 사칭
- 서비스 운영을 방해하는 것(자동화 도구, 해킹, 결제·보상 제도 악용)
제20조 (신고와 이용 제한)
- 이용자는 글·프로필·채팅·동행을 앱 안에서 신고하고, 원하지 않는 사람을 차단할 수 있습니다.
- 회사는 제19조를 어긴 이용자에게 경고, 기능 제한, 일시 정지, 영구 정지를 할 수 있고, 위반으로 얻은 코인·포인트를 회수할 수 있습니다.
- 이용자는 이메일로 이의를 신청할 수 있습니다.
06제6장 기타
제21조 (게시물)
이용자가 올린 글·사진·음성의 권리는 이용자에게 있습니다. 회사는 서비스 운영(표시, 번역, 신고 검토)에 필요한 범위에서만 이를 이용합니다.
제22조 (책임의 제한)
회사는 천재지변, 통신 장애, Google 등 외부 서비스의 장애처럼 회사가 막을 수 없는 사유로 생긴 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 과실이 있으면 그렇지 않습니다.
제23조 (개인정보)
개인정보의 처리는 개인정보처리방침을, 위치정보의 이용과 제공은 위치기반서비스 이용약관을 따릅니다.
제24조 (분쟁 해결과 관할)
- 회사와 이용자 사이의 분쟁은 먼저 대화로 해결하며, 이용자는 한국소비자원 등 분쟁조정기관에 조정을 신청할 수 있습니다.
- 소송은 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 제기합니다.
- 이 약관은 대한민국 법을 따르며, 번역본과 한국어 원문이 다르면 한국어 원문이 우선합니다.
부칙
이 약관은 2026년 9월 26일부터 시행합니다.